نسيت كلمة المرور – نسيت كلمة السر – الايميل اتقفل – كيف تستعيد ملكية حساب ايميل الجيميل الخاص بك
اليوم سنجيب على سؤال تكرر كثيرا من أعضاء موقع المحترف للشروحات وهو:
ما هى الطرق التى تستعيد بها ملكية حسابك على جوجل خاصة لو نسيت كلمة السر الخاصة بك ؟
1- قم بتسجيل الدخول باستخدام رقم هاتفك بدلاً من كلمة المرور
نسيت كلمة السر يمكنك استخدام رقم هاتفك بدلاً من كلمة المرور لتسجيل الدخول إلى حساب Gmail الخاص بك لأنه أحد أسهل الطرق وأبسطها.
2- استخدم كلمة المرور القديمة الخاصة بك
تحاول Google أحيانًا التحقق من الهوية عن طريق مطالبة المستخدمين بكلمة المرور القديمة. سيفيدك هذا من خلال تسجيل كلمات مرورك القديمة بعد تغييرها ، فقط حاول كتابة أفضل تخمين لديك إذا كنت لا تستطيع تذكر أي من كلمات مرورك القديمة بدقة.
اقرأ أيضا: افضل 4 العاب واي فاي يمكنك لعبها مع اصدقائك
3- استخدم حساب Google الخاص بك على جهاز iPhone أو iPad
نسيت كلمة السر خيارك الآخر هو استخدام حساب Google على جهاز iPhone أو iPad ، لأن هذه الأجهزة لن تطلب كلمة المرور ، ولكن يمكنك استخدام الجهاز نفسه لإثبات هويتك .
4- استخدم البريد الإلكتروني / رقم الهاتف المقدم لاستعادة الحساب
تقدم لك Google دائمًا خيار إرسال تفاصيل OTP / كلمة المرور إلى حساب البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف المرتبط بحسابك. لذا تأكد من تحديث التفاصيل الخاصة بك دائمًا لربطها بالحسابات والأرقام التي تستخدمها حاليًا.
5- قم بفتح قفل جهاز Android الخاص بك للتحقق من هويتك
ستعمل هذه الطريقة لمستخدمي Android ، لأن جميع هواتف Android مرتبطة بحساب Google. افتح حسابك باستخدام رقم الهاتف الخاص بك المرتبط بالحساب ؛ للتحقق من هويتك.
يمكنك أيضًا استخدام تطبيق Google Authenticator لمساعدتك في مثل هذه المواقف حيث يتيح التطبيق للمستخدمين تأكيد تسجيلات الدخول باستخدام رقم يتم إنشاؤه عشوائيًا.
اقرأ أيضا: حمل معنا النسخة الجديدة من واتساب الوردي لهذا العام
6- أجب على سؤال (أسئلة) الأمان
هل تتذكر أسئلة الأمان السرية التي أجبت عليها عند إنشاء حسابك؟ يمكنهم المساعدة في استعادة الوصول إليه ، إذا كنت غير قادر على الوصول إلى البريد الإلكتروني / رقم الهاتف المرتبط بحسابك.
لكن من المهم أن تحاول الإجابة على أكبر عدد ممكن من الأسئلة دون تخطي أي منها ، ويمكنك كتابة أفضل تخمين لك إذا لم تكن متأكدًا من الإجابة ، بدلاً من الانتقال إلى السؤال التالي.
7- تحقق من معلومات استرداد الحساب المتاحة
إذا نسيت معلومات استرداد الحساب التي قمت بمشاركتها مسبقًا ؛ يمكنك التحقق من ذلك على صفحة حساب Google الخاص بك ، واسحب الشاشة لأسفل وانقر على “طرق لإثبات هويتك”. ستجد هناك رقم الهاتف / البريد الإلكتروني المسجل لاستعادة الحساب.
8- حاول استخدام جهاز / موقع تستخدمه عادة لتسجيل الدخول
حاول تسجيل الدخول من جهاز (سطح مكتب أو كمبيوتر محمول أو كمبيوتر شخصي) تستخدمه بشكل متكرر. ربما هذه الطريقة سوف تساعدك. هذا يعني أنك تستخدم جهاز كمبيوتر أو هاتفًا أو جهازًا لوحيًا استخدمته لتسجيل الدخول ، وأنك تستخدم نفس المتصفح (مثل Chrome أو Safari) ، وأنت في نفس الموقع الذي تسجل الدخول منه عادةً (مثل كالمنزل أو العمل).
اقرأ أيضا: حمل معنا النسخة الجديدة من واتس اب بزنس لهذا العام
9- حاول أن تتذكر متى أنشأت حسابك
إذا فشلت جميع المحاولات ، فقد تسألك Google عن موعد إنشاء حسابك. لا بأس إذا لم تكن إجابتك محددة ، لأن التاريخ التقريبي قد يكون كافياً هنا. يمكنك اكتشاف هذا التاريخ من خلال البحث عن رسالتك الأولى أو رسالة الترحيب في Gmail.
